Este excelente artigo promove uma reflexão sobre IKIGAI NOS NEGÓCIOS e sobre como a pandemia trouxe à tona a necessidade das empresas colocarem a preocupação com o planeta em suas metas.
Fiz a tradução com o Google Tradutor, portanto agradeço contribuições e segue o link do artigo.
Eu acrescentaria que vivemos um mundo no qual empregos estão diminuindo e as empresas formais como conhecemos estão se transformando em REDES DE NEGÓCIOS. Acredito que em um futuro breve teremos vários “tons de cinza” nos negócios. O modelo de contratação tempo integral (9h às 18h – 5 Dias por semana) deverá se tornar flexível. Ao invés de ter um colaborador por tempo integral, as empresas poderão ter 5 especialistas trabalhando 1 dia por semana.
Alguns dos meus IKIGAIs são Origami, promover o IKIGAI, fazer VÍDEOS e ajudar as pessoas a fazer apresentações incríveis. Sonho que as empresas percebam que ter mais pessoas praticando o IKIGAI é mais lucrativo do que ter apenas pessoas contratadas pela PROFISSÃO.
Espero que gostem do artigo e agradeço em receber feedbacks e sugestões (11 99480-1777 – @marciookabe)
https://www.rethinkglobal.info/ikigai-business-purpose/
Através das lentes desta pandemia, sua empresa está fornecendo o que o mundo precisa?
Use os princípios do ikigai para alinhar seu propósito de negócios para pessoas, planeta e lucro.
Ikigai é uma filosofia japonesa que remonta a três milênios e se traduz como uma ‘razão de ser’. Ajuda as pessoas a terem clareza sobre seu propósito na vida, levando ao bem-estar e à satisfação. À medida que as empresas começam a emergir do bloqueio do Coronavirus e reconstruir negócios mais resistentes e sustentáveis, examinamos como usar os princípios do ikigai para esclarecer e realinhar o propósito dos negócios para pessoas, planeta e lucro.
12 minutos de leitura
Bem-vindo ao #newabnormal!
Enquanto escrevo isso, no início de junho de 2020, alguns países estão saindo do bloqueio do Coronavirus. Empresas de todas as formas e tamanhos estão fazendo planos, seja para sua recuperação ou para um período de acomodação após maior demanda ou vendas apenas online. Muitos estão refletindo sobre o que a crise significou para seus negócios e como responderam à ruptura. Como eles podem estar “na frente da mente” dos clientes enquanto a sociedade aprende como funcionar novamente.
Desde o início da crise, lemos sobre organizações, grandes e pequenas, que negligenciaram – ou, pior, exploraram – seus funcionários ou fornecedores. Vimos empresas buscando lucrar com a pandemia, aumentando os preços de produtos essenciais que repentinamente passaram a ser procurados. Ouvimos falar de empresas cancelando pedidos de ‘Trabalho em Andamento’, deixando fornecedores com margem baixa (e sua equipe de baixa remuneração) em uma bagunça financeira.
Consequentemente, os infratores foram denunciados – pela grande mídia, pelas redes sociais e até pelos governos. Fomos encorajados a boicotar essas empresas. O resultado? Muitos voltaram atrás dessas decisões exploratórias. Mas o que acontece quando voltamos aos nossos hábitos ‘normais’? Continuaremos a evitar essas empresas, em vez de favorecer outras com padrões éticos mais elevados?
Muitos de nós ficaram chocados ao saber sobre essas práticas afiadas que já estavam acontecendo, fora da vista, e depois aumentaram durante a pandemia.
Michael Dell, presidente e CEO da Dell Technologies, destacou a importância de aderir a abordagens éticas e justas em tempos difíceis. Falando em um webcast pelos consultores EY, Dell disse: “Funcionários, clientes, parceiros e comunidades vão se lembrar de como os tratamos durante esse tempo”.
As pessoas esperam que as empresas façam a coisa certa
As pessoas agora esperam que as empresas façam a coisa certa para o nosso planeta e para a sociedade. Quando descobrimos práticas ruins, como salários e condições de trabalho ruins, trabalho infantil, poluição, desmatamento, produtos não recicláveis e assim por diante, mais de nós estamos ‘votando com nossa carteira’.
Tom Szaky, fundador da Terracycle, entrevistado para o Being Human Podcast, chamou-o de ‘voto de consumo’. Szaky diz que podemos “ votar no futuro que queremos, com o que compramos ”. Em outras palavras, cada compra que não fazemos significa que menos um desses produtos entra no sistema. O resultado da nossa não compra é menos extração de recursos, menos exploração por parte dos trabalhadores e da comunidade, menos resíduos, poluição e emissões.
Significativamente, os investimentos nas empresas com melhor histórico em questões ambientais, sociais e de governança (ESG) se mostraram mais resilientes durante a quebra do mercado de coronavírus, de acordo com análise da BlackRock . O fundo de investimento dos EUA disse que os índices sustentáveis superaram os índices padrão em desacelerações do mercado em 2015-16 e 2018 e duraram até a recuperação do mercado. No ano até 30 de abril, 88 por cento dos fundos sustentáveis perderam menos do que seus equivalentes não sustentáveis .
Tão importante quanto, envolver nossos funcionários é essencial para nosso sucesso. As pessoas querem se sentir conectadas ao seu trabalho e ter orgulho do que estão fazendo. as organizações que têm um propósito além do lucro consideram mais fácil recrutar e reter funcionários talentosos, motivados e leais. Escrevendo para a Forbes , a especialista em liderança de vendas e autora Lisa Earle McLeod diz: “… as pessoas querem uma conexão emocional com seu trabalho. Na verdade, vou dar um passo adiante; as pessoas estão desesperadas para fazer parte de algo maior do que elas ”.
Nos olhando no espelho
A pandemia já levantou questões profundas sobre o que é realmente importante. O que mais valorizamos? Como queremos que os outros pensem de nós? Eles vêem alguém cuidando de nossa família, nossa comunidade, nosso planeta? Ou alguém focado em prioridades egoístas, às custas do mundo do qual todos dependemos?
Até a casa de moda Gucci está se olhando no espelho. Anunciando o afastamento de cinco desfiles anuais de moda, o diretor criativo do estúdio, Alessandro Michele, anunciou que a Gucci apresentaria uma coleção “sazonal”, duas vezes por ano. De acordo com Jess Cartner-Morley no Guardian , as entradas do diário de Michele na conta do Instagram da Gucci, em maio de 2020, levantaram o problema da sustentabilidade. “Acima de tudo, entendemos que fomos longe demais”, escreveu Michele. “Nossas ações imprudentes queimaram a casa em que vivemos. Nós nos concebíamos como separados da natureza, nos sentimos astutos e todo-poderosos”.
Em última análise, sabemos que enfrentamos uma ameaça tripla ao nosso futuro: uma emergência climática, uma emergência ecológica e agora uma emergência de saúde humana. Para prosperar, precisamos de diferentes maneiras de viver, trabalhar e (aparentemente) socializar.
A boa notícia é que muitas empresas e empreendedores veem isso como uma oportunidade. Eles já têm soluções ou ideias para:
- produtos, serviços e modelos de negócios sustentáveis, saudáveis e éticos.
- modelos de economia justa, responsável e circular que não extraem recursos preciosos, não exploram as pessoas e a natureza, não despejam lixo e poluição em todas as etapas.
- abordagens que criam valor para fornecedores, funcionários, comunidades, clientes e investidores
#buildbackbetter
Estamos vendo um interesse crescente em um ‘Novo Acordo Verde’ e em campanhas para #buildbackbetter após a pandemia (uma frase usada pelas Nações Unidas em 2015 no contexto de Redução do Risco de Desastres). Como as empresas e startups existentes podem ter certeza de que estão indo na direção certa? Como eles podem ser parte da solução e #buildbackbetter em suas organizações? Como eles podem alinhar seu ethos com essa nova perspectiva, garantindo que apoiem um mundo saudável com o suficiente para todos nós e que criemos uma economia justa e inclusiva?
Ikigai – uma razão de ser
No ano passado, notei um artigo sobre a filosofia japonesa ikigai, de August Birch no Medium . A palavra ikigai pode ser traduzida como ‘uma razão de ser’ ou uma ‘razão de viver’. Simplificando, ter uma direção ou um propósito claro na vida faz com que a vida valha a pena. (Ikigai é pronunciado ee-key-guy.)
Esse senso de propósito ajuda as pessoas a escolherem ações que criem satisfação e um senso de significado para a vida. Como diz August Birch, “ikigai é a fusão entre quem somos, como podemos servir aos outros e o que amamos fazer”. Pesquisas mostram que aquelas pessoas que sentem que suas vidas têm um propósito são geralmente mais felizes e positivas. Isso se torna um círculo virtuoso, fornecendo energia e estímulo para realizar mais e causar um impacto maior.
Encontrei mais artigos online, explicando ikigai e como usá-lo para encontrar significado e propósito em sua vida pessoal.
Muitos se referem ao livro mais vendido de Héctor García e Francesc Miralles : IKIGAI – o segredo japonês para uma vida longa e feliz.
Imagem com a gentil permissão de Héctor García
García resume Ikigai com um diagrama de Venn. Círculos sobrepostos descrevem os quatro elementos:
- O que você ama
- O que o mundo precisa
- No que você é bom
- Pelo que você pode ser pago
A filosofia original, pensada para remontar ao período Heian (794 a 1185 DC), não incluía ‘o que você pode ser pago’. Antigamente, desenvolver seu Ikigai significava encontrar o ‘ponto ideal’ entre o que você amava, no que era bom e o que o mundo precisava. Isso pode ser voluntário ou cuidar de sua família. Alternativamente, pode ser simplesmente o objetivo de mostrar gentileza todos os dias. De acordo com Jessica Stewart, escrevendo para My Modern Met , menos da metade dos 2.000 homens e mulheres japoneses pesquisados em 2010 contaram o trabalho como seu ikigai . Ikigai pode ser uma bússola interna, ajudando a nos navegar em tempos difíceis.
Alinhando os elementos para encontrar ikigai
O diagrama de García identifica as áreas onde os quatro círculos se cruzam.
- Em primeiro lugar, encontrar uma sobreposição entre o que você ama e o que o mundo precisa pode se tornar sua missão na vida.
- Em segundo lugar, sua paixão provavelmente combinará o que você ama, com o que você é bom – embora às vezes tenhamos que trabalhar muito para sermos bons nas coisas que amamos.
- Em seguida, García sugere que sua vocação é uma combinação do que o mundo precisa e pelo que você pode ser pago. Hoje em dia, a palavra vocação geralmente significa uma ocupação para a qual nos sentimos atraídos ou para a qual somos treinados ou qualificados. No entanto, originalmente vocātiō (do latim) significava ‘uma chamada, convocação’, em um contexto religioso. Isso parece uma combinação melhor para algo de que o mundo precisa e poderíamos ser recompensados (até mesmo pagos).
- Em quarto lugar, García sugere que nossa profissão deve mesclar “no que somos bons” e “pelo que podemos ser pagos”. No entanto, parece lamentável que nossa profissão e vocação sejam diferentes. Em vez disso, acho que esperaríamos que eles se misturassem, para que nossa carreira seja algo para o qual fomos treinados e que o mundo precisa.
O verdadeiro ikigai – nosso propósito, nossa razão de ser – está no centro do diagrama de Venn, onde todos os quatro círculos se sobrepõem.
Evoluindo seu ikigai
Conforme amadurecemos e o mundo e nossas circunstâncias mudam, nosso ikigai pode mudar de direção ou evoluir. Talvez você só descubra seu ikigai mais tarde na vida, quando aprender algo novo que o inspire ou o deixe com raiva. Sua chama pode ser acesa por injustiça ou um problema mundial. Alternativamente, você pode descobrir uma nova paixão.
Não me lembro de ter sentido um forte senso de propósito até chegar aos 40 anos. Até então, eu estava satisfeito em trabalhar duro e fazer o melhor que pude. Porém, após uma doença, quis saber mais sobre os alimentos que ingeria, o que me levou a priorizar os alimentos orgânicos. Em seguida, descobri mais sobre as práticas agrícolas e as questões dos pesticidas e fertilizantes artificiais – tanto para a natureza quanto para as pessoas que trabalham na terra.
Meu interesse então se estendeu a outras questões de sustentabilidade, incluindo clima, água, desmatamento, recursos finitos e poluição industrial. Fiquei perguntando por que não estávamos fazendo nada sobre isso e, eventualmente, percebi que poderia me envolver em vez de ficar de fora. O resultado foi se afastar da vida corporativa, para se concentrar em ajudar as empresas a usar abordagens de economia circular, para fortalecer seus negócios e fazer um mundo melhor.
Ikigai para fins comerciais
Refletir sobre a filosofia ikigai me fez pensar sobre como as empresas definem seu propósito. Ferramentas gratuitas como o Mapa de Empatia nos ajudam a entender nosso cliente. Um modelo de negócios descreve como uma empresa cria, entrega e captura valor. Da mesma forma, o conceito de Proposta de Valor (um elemento da Tela do Modelo de Negócios de Osterwalder ) significa que podemos esclarecer as necessidades do cliente. Isso nos ajuda a definir como nossos produtos e serviços podem ‘aliviar a dor’ e ‘criar ganhos’ para nossos clientes. Em outras palavras, descreve os benefícios que os clientes podem esperar de seus produtos ou serviços.
Mas como você esclarece seu objetivo comercial ? Às vezes, isso pode parecer um pouco ‘confuso’ ou até mesmo ‘woo’! Talvez você nunca tenha sido explícito sobre seu objetivo comercial, mas pode ver os benefícios de esclarecê-lo. Ou talvez você ache que seu propósito ficou um pouco confuso? Como você pode esclarecê-lo ou realinhá-lo para que se ajuste ao mundo em que vivemos agora? Alternativamente, você pode sentir que seu propósito está em desacordo com o que o mundo precisa e deseja repensá-lo. (Dica: se o seu objetivo é ‘Ganhar o máximo de dinheiro possível’, o ikigai provavelmente não o ajudará!)
Porque, como e o que
Quando converso com meus clientes de coaching e consultoria, estou interessado no ‘porquê’ de seus negócios – por que ele existe? Estou ansioso para entender o que a empresa faz e, o que é mais importante, por que o faz. O que é o cerne do negócio? Ele está tentando tornar o mundo um lugar melhor?
Você pode ser um dos 28 milhões que assistiram à palestra TED de Simon Sinek, baseada em Comece com por quê – aparentemente o terceiro vídeo TED mais popular de todos os tempos. O site da Sinek explica a Ciência do Porquê . Descobrir PORQUE fazemos o que fazemos pode ‘injetar paixão em nosso trabalho’.
POR QUE é um ‘propósito, causa ou crença que impulsiona todas as organizações e todas as carreiras individuais’. O PORQUÊ para sua empresa ou carreira deve explicar por que alguém deve se preocupar com isso. Por que seus clientes deveriam se importar? Por que seus funcionários e fornecedores devem se preocupar com seu negócio?
Sinek diz que as empresas que criam confiança e lealdade, que inspiram as pessoas, podem nos ajudar a sentir que fazemos parte de algo maior e melhor .
Sinek descreve um ‘Círculo Dourado’: Por que, como e o quê. ‘O que’ corresponde à seção externa de nossos cérebros – o neocórtex – que pensa racionalmente e analiticamente. Isso nos ajuda a entender fatos, números, recursos e benefícios. Os outros dois elementos (por que e como) correspondem à seção intermediária de nossos cérebros, o sistema límbico. Esse sistema límbico é responsável por nossos sentimentos, decisões e comportamentos. Crucialmente, essa parte do nosso cérebro não tem capacidade para linguagem. Em vez disso, nos dá um sentimento (‘pressentimento’) sobre o que fazer, que lutamos para explicar.
Sinek diz que, uma vez que entendemos nosso porquê, podemos reconhecer o que impulsiona nosso comportamento e o que nos satisfaz. É importante ressaltar que podemos fazer escolhas mais bem informadas sobre o que fazemos, nos negócios, em nossas carreiras, em nossas vidas.
“Se queremos sentir uma paixão eterna pelo nosso trabalho, se queremos sentir que estamos contribuindo para algo maior do que nós mesmos, todos nós precisamos saber nosso PORQUÊ.”
Simon Sinek
De volta ao ‘novo anormal’
Voltemos à pandemia, sem um caminho claro de volta aos ‘negócios como sempre’, e aquelas questões profundas sobre coisas que consideramos garantidas. A maioria dos analistas diz que estamos caminhando para uma recessão global massiva. O que isso significa para sua empresa? Se as pessoas têm menos dinheiro para gastar porque não têm mais um emprego bem pago ou porque sua casa agora tem uma renda em vez de duas, como elas gastarão o dinheiro? Eles escolherão comprar de sua empresa? O que você faz está fazendo uma diferença positiva na vida das pessoas? Ou você está oferecendo fast fashion e enfeites? Você está oferecendo às pessoas coisas que melhoram sua saúde e bem-estar? Ou empurrar ‘bom para quem tem’ e ‘coisas’ – alimentando egos, não mentes e corpos?
Usando ikigai para realinhar seu propósito de negócios
Usar a filosofia ikigai para orientar os objetivos comerciais pode ajudar as empresas a esclarecer como suas ofertas ajudam a tornar o mundo um lugar melhor. Parece óbvio que fornecer produtos e serviços melhores para o mundo terá repercussão entre os clientes. Pesquisas mostram que, tendo escolha, muitas pessoas vão votar com suas carteiras e favorecer a empresa que faz mais bem às pessoas e ao nosso planeta. De acordo com o Relatório Imperativo de Sustentabilidade 2015 da Nielsen, 66% dos consumidores gastariam mais em um produto se ele viesse de uma marca sustentável.
Conectar-se às pessoas cujos valores se alinham aos seus significa que elas se tornam seus apoiadores, não apenas seus clientes. Conseqüentemente, é mais provável que eles contem aos amigos e colegas sobre sua empresa e sua oferta, ajudando a espalhar a palavra sem uma campanha de marketing cara. Crucialmente, eles se tornam parte de sua ‘tribo’, ao invés de seus concorrentes.
Para parafrasear (ligeiramente) o falecido Ray Anderson, fundador da bem-sucedida fabricante global de tapetes, Interface, que resumiu sua visão de ‘Monte a Sustentabilidade’ assim:
‘Não levar nada, não desperdiçar nada, não causar danos e fazer o bem fazendo o bem, não à custa do planeta, mas de competidores menos alertas.’ Ray Anderson (1934-2011)
Ikigai – o ‘ponto ideal’
Como adaptaríamos o diagrama ikigai Venn para empresas e outras organizações?
Eu sugiro que os quatro temas principais são quase idênticos, com a única pequena mudança sendo ‘o que você gosta’ como negócio, em vez de ‘o que você ama’.
- Com o que você se preocupa
- O que o mundo precisa
- No que você é bom
- Pelo que você pode ser pago
Aqui, a sobreposição entre ‘o que o mundo precisa’ e ‘o que é importante para você’ é a visão do negócio . Simplificando, são seus objetivos e aspirações – o futuro que você deseja ver e fazer parte.
Onde ‘o que você gosta’ e ‘no que você é bom’ (conhecimento, habilidades, experiência) se encontram é a sua missão . Isso descreve os objetivos centrais do seu negócio – no Círculo de Ouro da Sinek, o ‘O quê’.
O que o mundo precisa é complexo e multifacetado, e agora sabemos que nosso sucesso futuro precisa de soluções diferentes. Precisamos regenerar sistemas vivos, recuperar recursos finitos, criar soluções circulares e sustentáveis. Tão importante quanto, precisamos de modelos de negócios justos, inclusivos e responsáveis que apoiem todos no sistema – fornecedores, funcionários, clientes, acionistas e a sociedade em geral.
O que o mundo precisa = ‘trabalhos a serem feitos’
Podemos ver que a sobreposição entre ‘o que o mundo precisa’ e ‘o que as pessoas pagarão’ pode descrever uma ampla gama de problemas do cliente a serem resolvidos. Na linguagem do Business Model Canvas e Value Proposition, este é o ‘ trabalho a ser feito ‘. Resumindo, essas são coisas que seus clientes estão tentando realizar em seu trabalho ou em sua vida. Esses ‘trabalhos’ podem ser tarefas, problemas que desejam resolver ou necessidades que gostariam de satisfazer. [ Para saber mais sobre isso, leia Projeto de proposição de valor por Alex Osterwalder et al.]
Clayton Christensen, professor de Harvard, autor do best-seller The Innovator’s Dilemma, ajudou a popularizar o conceito de ‘Trabalhos a serem realizados’ (há uma boa visão geral neste artigo na HBR ). Explicando ‘Trabalhos a serem realizados’, o Instituto Christensen diz “As pessoas não simplesmente compram produtos ou serviços, elas os ‘contratam’ para progredir em circunstâncias específicas. Deixar isso claro pode nos ajudar a identificar trabalhos em que possamos ajudá-los e – o que é crucial – pelos quais as pessoas nos paguem.
Em última análise, uma empresa deve alinhar “o que somos bons” com “o que as pessoas pagarão” – nossa oferta . Podemos identificar qualquer número de ‘trabalhos a serem realizados’ do cliente, mas a menos que tenhamos os recursos para fornecer soluções para esses problemas, não seremos capazes de criar, entregar e capturar valor. O resultado final é que precisamos ter lucro!
A sobreposição e alinhamento entre todos os quatro círculos formam nosso ikigai de negócios . É nosso propósito, nossa razão de ser. É a razão pela qual nós – e nossos funcionários – levantamos de manhã e investimos tempo precioso, esforço, pensamento, preocupação e solução de problemas em nosso negócio.
Um propósito para pessoas, planeta e lucro
Estamos vendo que as pessoas, mais do que nunca, querem se sentir parte da solução, não parte do problema. No fundo, muitas pessoas têm medo do futuro. Além da pandemia, já estamos vendo a interrupção e os desastres criados pelo aquecimento global – aqueles incêndios florestais na Austrália e nos Estados Unidos. Tempestades massivas em muitos lugares e, em maio, um superciclone em Bangladesh . A extinção de espécies e a disseminação de plantas e animais não nativos ameaçam nossas fontes de alimento. A National Geographic informa que a praga dos gafanhotos na África Oriental está provavelmente ligada à mudança climática. Estamos cada vez mais cientes dos problemas causados pela poluição e de nossa abordagem de ‘pegar, fazer e desperdiçar’ para produtos e equipamentos.
As empresas que definem sua bússola, seu ‘norte verdadeiro’, em direção a um mundo melhor, podem envolver as pessoas para ajudar nessa missão. Funcionários, fornecedores, acionistas e – o que é crucial – clientes, todos desejam apoiar as empresas que estão fazendo a coisa certa. No entanto, isso não significa ‘um pouco menos ruim’ – 10% menos energia, 25% menos desperdício e assim por diante. Em vez disso, significa um compromisso sincero com uma economia regenerativa, justa e inclusiva. Além do mais, significa contar a história do que você está fazendo, honestamente. Compartilhando seus objetivos, seu progresso e seus erros .
Ikigai – guiando um propósito além do lucro
Os princípios da filosofia ikigai podem ser uma ferramenta simples e eficaz para fins comerciais que vão além do lucro. Ele pode esclarecer o ‘porquê’ do seu negócio, garantindo que ele esteja fundamentado no que o mundo realmente precisa – não apenas no que as pessoas comprarão se o seu marketing for inteligente o suficiente. Sua análise pode revelar uma grande lacuna entre o que o mundo precisa e sua oferta atual. As abordagens da economia circular podem ajudá-lo a preencher essa lacuna. Os sistemas circulares podem reduzir o consumo de recursos (e custos), criar oportunidades para novos serviços e fluxos de receita e construir relacionamentos mais fortes e mais profundos com clientes e fornecedores.
Alinhe sua equipe em torno de um propósito e use ikigai para #buildbackbetter e #buildbackcircular.
O que você acha? Isso ressoa com você? Eu adoraria ouvir sua opinião!
Um modelo de negócios é uma teoria, ou história, para descrever como uma organização cria, entrega e captura valor. Em outras palavras:
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- Para criar valor: o que achamos que nossos clientes desejam?
- Para agregar valor: quais serviços ou produtos podemos oferecer que melhor atendam a essas necessidades?
- Para capturar valor: como ganharemos receita e outras recompensas?
A Proposta de Valor (uma seção da Tela do Modelo de Negócios de Osterwalder) descreve os benefícios que os clientes podem esperar de seus produtos ou serviços. Para mais informações, consulte https://www.strategyzer.com/canvas
Catherine Weetman assessora empresas, dá workshops e palestras e escreve sobre a economia circular. Seu premiado Manual de economia circular explica o conceito e os aspectos práticos, em inglês simples. Inclui muitos exemplos reais e dicas para começar.